Las primas que yo perdí…..
Y luego encontré, y no eran mis familiares eran dos primas que pagué de mis planes de retiro con GNP.
Resulta que hace unos meses tuve que pagar en efectivo dos pagos porque hubo un problema con mi tarjeta de crédito, mi agente de seguros me entrego mis recibos y me olvide del asunto por un buen rato. Hace unas semanas recibí mis estados de cuentra trimestrales y cuando los reviso me doy cuenta que no aparecen esos pagos…horror! Pensé lo peor…
Pensando que hacer le llame a Eloy de Previsión Financiera, a quien conocí en mi último viaje al DF en la reunión de bloggeros de finanzas personales; le conté mi situación para que me recomendara que hacer. He tenido al mismo agente de seguros por más de 7 años y nunca había tenido problemas, se merecía el beneficio de la duda pero ya hacía unas semanas que le había pedido un estado de cuenta me había dado muchas largas…estaba en un dilema. Eloy me dijo que había dos caminos : el bueno y el muy malo. En el bueno pues le decía a mi agente que necesitaba un estado de cuenta, que había hablado al número 1 800 de la empresa y que me había dicho que me comunicara con él antes de volverlos a llamar porque si no respondía entraría a investigar el jurídico…y ese era el camino muy malo. Según Eloy era mucho peor a que te cayera Hacienda , y a nadie le gusta eso.
Pues bien, llamé a mi agente usando las palabra mágica que me dió Eloy : jurídico….y a las 6:30 pm de ese mismo día ya tenía yo un mensaje en el celular que decía que había encontrado mi dinero en la cuenta de primas perdidas, alli donde ponen todo el dinero que reciben y que no saben a quien acreditar. Menos de una semana después me entrego mis recibos y estado de cuenta donde aparecía ese dinerito que andaba perdido, más los intereses correspondientes.
Los asesores de inversión , el agente de seguros , el doctor de cabecera y el estilista son las personas que más íntimamente estan relacionados con nuestra persona (aparte de la familia). Son quienes saben todo sobre nuestras finanzas, nuestros planes a futuro y hasta nuestra salud (el estilista es la única persona aparte de tu pareja que puede tocarte el cabello, a ver dime que eso no es intimidad) , así que es fundamental que tengamos una buena relación con ellos y les tengamos confianza. Ya antes había escrito sobre las preguntas que se le deben hacer al asesor de inversiones para determinar si se merece nuestro negocio o no.
Le agradezco a Eloy sus excelentes consejos, y pueden leer muchos más en su blog de Previsión Financiera. Y si necesitan un seguro , él podrá asesorarlos de la mejor manera ya que no trabaja para una compañía de seguros, es un asesor independiente que puede ofrecerles la mejor opción que encuentra disponible.
Y mis primas no se vuelven a perder, la moraleja : a las primas se les arrima , no se vayan a perder.
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Isela,
Perdón por no haber dejado mi comentario ayer. Re agradezco la recomendación. Que bueno que te sirvio mi asesoria. Lo más importante es que recuperaste tus primas y se aclaro todo.
me da gusto que mi colega aclaro la situación y más con pago en efectivo. Eso me dio mucha felicidad.
En estos casos yo digo que existe el pecado de omisión. Que bueno que no omitiste revisar tu Edo. de Cuenta. Ahi estuvo la calave.
La mayoria de las personas NO revisa sus cuentas a detalle y por ahi se abren pequeñas fugas de dinero. Tú no lo hiciste y obtuviste un buen resultado.
Recomendación a todos tus lectores:
Revisen a detalle sus cuentas, correos y guarden todos sus comprobantes. Voucher, recibos del cajero, recibos de pago de TODO. Despues dense el tiempo de confirmarlos con sus Edos. de Cuenta; sino coinciden presenten la reclamación correspondiente.
Ese es el primer paso para tomar responsabilidad en sus Finanzas Personales. Tomen el control de lo que gastan revisando a detalle TODO.
Saludos a todos y los esperamos por mi Sitio esperando que algo les seaq util.
Gracias de nuevo Isela.
Orale… Isela, que lindo se oye eh? bonito nombre. Pues bueno retomando ahora si el tema con seriedad, deja te comento que a unos amigos les paso algo parecido a tu caso. Pagaron una mensualidad de la prima de su seguro, y que se dan cuenta al siguiente mes que nomas no aparecia en su estaod e cuenta. El esposo de mi amiga ni tardo, ni perezoso le pico las costillas a su agente hasta que por fin aparecio el dichoso dinero “perdido”. Lamentablemente a veces se tiene que poner uno un poco rudo (en el buen sentido de la palabra)para defender tu legitimo derecho a saber que se hace con tu dinero. Que bueno que en ambos casos se soluciono felizmente la situacion. Cuantos casos mas no habra que por no poner atencion al simple detalle del estado de cuenta, como hace mencion Eloy, se les van los pesos. Y es verdad, yo ya tambien entre a la pagina de Eloy y se los recomiendo mucho, es muy atinado en todos sus consejos sobre Prevision (seguros). Saludos! =)
En realidad el Agente de Seguros debiera ser de TODA la confianza, pues es a quien le confiamos nuestro patrimonio y DINERO, pero ante la duda mínima no hay excusa para no aclarar, el Agente no está obligado, aunque debira, a indicarnos si se venció la póliza, si el pago fué aplicado, si hay un seguro mas barato. Soy abogado de seguros y por mi experiencia puedo afirmar que el 80% de las inconformidades con los seguros se deben a malas o deficientes explicaciones y errores u omisiones de los agentes. Los hay, como en todo, MUY BUENOS.